Política de Privacidade

Política geral de privacidade do PastBook

1. Disposições gerais

Esta Declaração de Privacidade explica como o PastBook B.V. (“nós” ou “conosco”) coleta, armazena, usa, transfere e compartilha Dados Pessoais de nossos usuários (“você”) referente ao aplicativo móvel do PastBook para iOS (“o aplicativo”) e PastBook.com (“o site”).

2. Que Dados Pessoais coletamos?

Para usar o aplicativo e/ou o site e para fornecer a você os serviços conforme definidos em nossos Termos e Condições, processamos as seguintes categorias de Dados Pessoais:

2.1. Para que você use o site e crie e adquira seu álbum de fotos personalizado e/ou qualquer produto fotográfico, precisamos processar as seguintes categorias de Dados Pessoais:

– Imagens e álbuns armazenados em seu dispositivo iOS para criar seu álbum de fotos

– Seus dados de localização (opcional, dependendo se você optar por fornecer ao aplicativo acesso à sua localização atual) para aumentar a eficiência da criação do álbum de fotos

– Suas informações de contato (nome, endereço, CEP, número de telefone, e-mail) para enviar o álbum de fotos ao seu endereço de entrega

– Suas informações de pagamento (dados de pagamento e/ou cartão de crédito) para processar o pagamento e concluir a venda

2.2. Para que você use o site e crie e adquira seu álbum de fotos personalizado e/ou qualquer produto fotográfico, precisamos processar as seguintes categorias de Dados Pessoais:

– Conteúdo do seu perfil do Instagram ou do Facebook, bem como fotos dos seus dispositivos e conteúdo de outras redes sociais e serviços de armazenamento através da integração do nosso parceiro Ink FilePicker inc.

– Suas informações de contato (nome, endereço, CEP, número de telefone, e-mail) para enviar o pedido ao seu endereço de entrega

– Suas informações de pagamento (dados de pagamento e/ou cartão de crédito) para processar o pagamento e concluir a venda

2.2. Podemos coletar dados agregados quando você estiver usando nosso aplicativo e/ou o site. Por exemplo:

– Frequência de uso do aplicativo e/ou do site

– Informações geográficas dos usuários do aplicativo e/ou do site

– Padrões de uso do aplicativo e/ou do site

3. Como usamos seus Dados Pessoais

O PastBook não coletará ou usará seus Dados Pessoais sem te avisar. Portanto, para qualquer finalidade de processamento de seus Dados Pessoais, precisamos ter algum fundamento válido ou a chamada “base legal”.

Dependendo do caso, processaremos seus Dados Pessoais com base nas seguintes bases legais:

3.1. Sua relação contratual conosco. Processamos seus Dados Pessoais relacionados à sua conta de usuário e para te ajudar na compilação e produção de um álbum de fotos com base nas imagens armazenadas em seu dispositivo e para entregar o álbum a você. Também processamos seus Dados Pessoais relacionados a pagamentos feitos para nós.

3.2. Seu consentimento. Ao compilar seu álbum de fotos personalizado no aplicativo, você tem a opção de gerar um álbum de fotos usando sua localização atual. Isso não é obrigatório para compilar um álbum de fotos, mas pode te ajudar a filtrar imagens com base em sua localização atual. Se você optar por usar essa opção, o aplicativo pedirá seu consentimento para processar sua localização atual. Se você der seu consentimento para essa atividade de processamento, terá a possibilidade de revogá-la quando quiser. Isso pode ser feito nas configurações de seu dispositivo iOS.

3.3. Interesse legítimo. Podemos processar alguns de seus Dados Pessoais devido a interesses comerciais, como para te informar sobre ofertas semelhantes ao álbum de fotos que você comprou por e-mail ou notificações por push. Caso não deseje receber esse tipo de e-mail, você pode cancelar a inscrição clicando no botão de cancelamento de inscrição em qualquer e-mail ou entrando em contato conosco diretamente. Além disso, você pode optar por não receber notificações por push por meio da configuração pertinente em seu dispositivo iOS.

3.4. O PastBook também processa Dados Pessoais de uma forma agregada fornecida por SDKs (kits de desenvolvimento de software) de terceiros, como Google Analytics/Firebase e AppsFlyer. Um SDK faz parte do código-fonte do aplicativo e do site. O SDK é usado para analisar como o aplicativo e o site são usados e nos fornece estatísticas sobre os dados e informações do desempenho comercial do aplicativo e do site. Por exemplo, estatísticas sobre travamentos do aplicativo e do site, atributos e eventos de determinados grupos de indivíduos, além de informações demográficas. Graças à anonimização do endereço IP, os dados coletados por esses SDKs não podem ser relacionados a usuários específicos.

4. Proteção de seus dados

4.1. É de suma importância para nós proteger seus Dados Pessoais. Portanto, tomamos precauções que incluem, entre outras: os Dados Pessoais que recebemos de você ficam localizados em um servidor protegido atrás de um firewall, e utilizamos outras salvaguardas físicas, eletrônicas e procedimentais para proteger a segurança e a confidencialidade das informações que coletamos e para impedir o acesso ou a divulgação não autorizados de suas informações.

4.2. É importante que você saiba que a compilação de seu álbum de fotos ao usar o aplicativo ocorre localmente em seu dispositivo iOS. As imagens são transmitidas de seu dispositivo para nossos servidores protegidos por meio de um canal de comunicação criptografado somente quando você opta por adquirir o álbum de fotos personalizado clicando no botão de compra do aplicativo.

5. Retenção dos dados

O PastBook reterá cópias de seus Dados Pessoais de uma forma que permita a identificação apenas enquanto:

5.1. (i) For exigido por lei. Por exemplo, somos obrigados a reter determinados Dados Pessoais relativos aos nossos clientes segundo a legislação tributária holandesa, como pedidos, faturas e dados de pagamento, por um período de sete anos;

5.2. (ii) Mantivermos uma relação com você. Por exemplo, quando você estiver em nossa lista de mala direta e não tiver cancelado a inscrição. Nós retemos seus dados por 1 ano após o término da relação ou imediatamente quando você solicita a exclusão de seus dados;

5.3. (iii) Seus Dados Pessoais forem necessários para o cumprimento dos objetivos definidos nesta declaração de privacidade e tivermos uma base legal válida.

6. Terceiros e o PastBook

Para fornecer o produto do PastBook, os Dados Pessoais podem ser divulgados a vários destinatários. Os seguintes destinatários podem receber seus Dados Pessoais:

6.1. Terceiros que nos fornecem informações sobre o desempenho comercial do aplicativo e do site: Google Analytics/Firebase, AppsFlyer e rastreamento de conversão de anúncios do Facebook (pixel do Facebook).

6.2. Terceiros que nos auxiliam com o envio de notificações por push para seu dispositivo e e-mails: Customer.io e Sendgrid.

6.3. Terceiros que nos auxiliam em nossos esforços de marketing e remarketing: Criteo, Google AdSense e Remarketing no Facebook.

6.4. Terceiros que nos auxiliam no acesso a contas de terceiros: acesso à conta do Facebook e acesso à conta do Stripe.

6.5. Mapa de calor e gravação de sessões: Hotjar Heats Maps & Recordings.

6.6. Comentários de conteúdos: comentários do Facebook.

6.7. Afiliação comercial: ShareAsale e ReferralCandy.

6.8. Publicação de avaliações: Trustpilot.

6.9. Gerenciamento de tags: Gerenciador de tags do Google.

6.10. Transferência de imagens de seu dispositivo para um local de armazenamento e processamento: Filestack.

6.11. Armazenamento e processamento: Amazon AWS.

6.12. Terceiros que possibilitam pagamentos: PayPal, Adyen, Stripe.

6.13. Software para suporte ao cliente: Zendesk.

6.14. Parceiros de impressão e instalações de impressão relacionadas.

7. Armazenamento e transferência de dados internacionais

Poderemos transferir suas informações pessoais para terceiros fora do Espaço Econômico Europeu sob determinadas circunstâncias. Nesses casos, tomaremos as medidas adequadas com esses terceiros, por exemplo, concordando com as cláusulas contratuais padrão adotadas pela Comissão Europeia.

8. Seus direitos como titular dos dados

De acordo com o GDPR, você tem vários direitos de solicitação ao PastBook:

8.1. Você tem o direito de acessar e receber uma cópia de seus Dados Pessoais e outras informações complementares.

8.2. Você tem o direito de retificar Dados Pessoais incorretos que digam respeito a você.

8.3. Sob determinadas circunstâncias, você tem o direito de solicitar que seus Dados Pessoais sejam excluídos.

8.4. Sob determinadas circunstâncias, você tem o direito de solicitar a restrição do processamento.

8.5. Você tem o direito de receber seus Dados Pessoais que nos forneceu pelo PastBook em um formato estruturado, usado com frequência e legível por máquina.

8.6. Sob determinadas circunstâncias, você pode se opor ao processamento de seus Dados Pessoais.

9. Como exercer seus direitos de privacidade?

9.1. Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] para exercer qualquer um de seus direitos de privacidade. Garantimos que responderemos em 30 dias. Devido à complexidade de alguns casos, pode levar até 90 dias. Garantimos que também te informaremos caso isso seja necessário.

9.2. Se você tiver alguma dúvida sobre nossas práticas de privacidade, incluindo a forma como tratamos seus Dados Pessoais, você pode relatar isso à autoridade de proteção de dados em seu país de residência ou à Autoridade de Proteção de Dados Holandesa (neste link).

9.3. Se mudarmos a forma como tratamos seus Dados Pessoais, atualizaremos esta declaração. Nós nos reservamos o direito de alterar nossas práticas e esta declaração a qualquer momento. Pedimos que volte sempre para ver as atualizações ou alterações em nossa declaração.

9.4. Informações de contato:

PastBook B.V., Overhoeksplein 3, 1031KS Amsterdã, Holanda. [email protected]

9.5. Data de vigência desta declaração de privacidade: 1º de abril de 2021.

Nós usamos cookies para melhorar e personalizar sua experiência em nosso site. Para saber mais, leia nossa Política de Privacidade e Política de Cookies.